オウンドメディアの始め方｜少人数で続けるための目的・テーマ設計・運用体制

「自社のメディアで集客したいけれど、続けられる自信がない」「担当者もいない」。そんな悩みを持つ経営者の方は多いのではないでしょうか。

この記事の結論

少人数でオウンドメディアを続けるコツは、始める前に「目的」「テーマ」「役割分担」の3つを決めておくことです。記事を書き始めるのは、その後で構いません。AIを使えば下書きの手間は減らせますが、何のために、誰に向けて書くかを決めるのは人の仕事です。

この記事では、オウンドメディアの始め方を、このメディア自体の設計を実例にしながら解説します。

オウンドメディアとは

オウンドメディアとは、自社で持ち、自社で運営する情報発信の場のことです。会社のホームページの中にあるブログやコラムのページが、代表的な例です。

広告は、お金を払っている間だけ人の目に届きます。一方、オウンドメディアの記事は、一度公開すれば、検索などを通じて読まれ続ける可能性があります。少しずつ記事がたまっていくことで、会社の「資産」になっていくのが特徴です。

ただし、成果が出るまでには時間がかかります。だからこそ、続けられる仕組みを最初に作っておくことが大切です。

最初に決めるのは、「何のためにメディアを運営するのか」です。

ここで大切なのは、アクセス数（PV）をゴールにしないことです。たくさん読まれても、問い合わせにつながらなければ、事業の成果にはなりません。アクセス数は、ゴールに向かうための手段の一つと考えましょう。

次に、「誰に読んでもらいたいか」を決めます。会社の規模、業種、立場、抱えている悩みまで、できるだけ具体的に書き出しましょう。

読者がはっきりしていると、記事のテーマ、言葉の選び方、説明の細かさが決まります。「誰にでも役立つ記事」は、結局誰にも響かないことが多いのです。

読者と目的が決まったら、テーマを設計します。おすすめは、柱記事と個別記事に分ける方法です。

柱記事から個別記事へ、個別記事から柱記事へとリンクでつなぐことで、読者が知りたい情報にたどり着きやすくなります。また、テーマを先に決めておけば、「次に何を書くか」で毎回悩まずに済みます。

この「経営×AIラボ」は、次のように設計しています。

項目	このメディアの場合
目的	無料相談の申し込み
読者	従業員50人以下の中小企業の経営者。社内にAIやITに詳しい人がいない
テーマ	補助金活用、採用（採用しない選択肢を含む）、AI活用の3つ
記事の構成	テーマごとに、柱記事1本＋個別記事9本
記事の出口	すべての記事の最後に、無料相談への案内を入れる

最初に全体の記事の一覧（記事設計表）を作り、記事ごとに「想定する読者の悩み」「狙う検索キーワード」「無料相談へのつなげ方」を決めてから書き始めています。

少人数で続けるには、誰が何をするかを決めておくことが欠かせません。

経営者が全部を一人で抱えると、忙しい時期に止まってしまいます。「最終判断だけは経営者」「下書きはAIと担当者」のように、関わり方を決めておきましょう。記事づくりの具体的な手順は、別の記事で解説しています。

文体、事実確認のやり方、書いてはいけないことなどを文書にしておきます。担当者が変わっても品質を保てますし、AIにルールを渡して下書きさせることもできます。

最初から高い頻度で更新しようとすると、続きません。「月に2本」など、確実に続けられるペースから始めましょう。

1本の記事をもとに、SNSの投稿をいくつも作ることができます。記事とSNSを一緒に回すと、発信の手間を抑えられます。

公開した記事は、そのままにせず見直します。制度や数字が変わったら記事を更新する、読まれていない記事のテーマを見直す、といった改善を続けましょう。

経営×AIラボを運営する株式会社NEXTGOが手がけた、オウンドメディアの例を紹介します（会社名は伏せています）。

進め方：メディア全体の設計（グランドデザイン）とブランディングの再構築から担当。コンテンツ制作にはCanvaを、ライティングと基礎開発にはWordPressを使い、Googleフォームでの受付やSNS投稿など、お客さまとの交流も含めて運用
体制：2名にインターン4名を加えた少人数で対応
成果：インスタグラムは万単位のアカウント規模に。メディアは最大で月間100万PV（ページの閲覧数）を突破し、企業広告の受注まで成長

また、広告の戦略設計からクリエイティブ（広告の文章や画像）の改善、効果測定までを一貫して支援し、新規の広告売上を2000%成長させた実績もあります。

どちらも、最初に目的と読者を決め、少人数でも続けられる役割分担と仕組みをつくったうえで、データを見ながら改善を重ねてきました。始めるときの考え方は、この記事で紹介した手順と同じです。

ほかの支援の例はこちら（株式会社NEXTGO 支援実績・事例紹介）